1.Anahtar teslim sabit fiyat mı, yoksa metraj/yevmiye üzerinden mi çalışıyorsunuz; kırım-moloz, hafriyat naklesi ve KDV fiyata dahil mi?
Tadilatta en sık şişen kalemler moloz/hafriyat taşıma ve KDV'dir; 'anahtar teslim' denip sonradan bunların ek faturalanması klasik bütçe tuzağıdır.
2.Sıhhi tesisat ve elektrik tesisatını da siz mi yapıyorsunuz; banyo-mutfak yenilemede tüm su giderlerini ve sıva altı boruları yenileyecek misiniz yoksa mevcut tesisatın üzerine mi kapatacaksınız?
Eski boruyu söküp yenilemeden fayans kapatmak 1-2 yıl içinde su kaçağı ve alttaki komşuya hasar demektir; bu kalemin atlanması en pahalı 'eksik iş' tuzağıdır.
3.Apartmanda taşıyıcı kolon/perde duvara dokunulmayacağını yazılı taahhüt eder misiniz; duvar kaldırma/birleştirme için statik onay veya yönetim izni gerekiyor mu?
Bilinçsizce kolon/taşıyıcı duvar tıraşlamak deprem güvenliğini bitirir ve yasal sorumluluk doğurur; kat malikleri kurulu izni olmadan yapılan değişiklik eski hale getirilmeye zorlanabilir.
4.Zeminde şap (tesviye) atılacak mı, yoksa eski zeminin üstüne mi döşeme yapılacak; fayans/parke altına serpme şap ve su yalıtımı dahil mi?
Islak hacimde su yalıtım (membran/likit) atlanırsa fayans tutar ama altta nem ve küf yürür; şapsız döşenen parke kısa sürede oynar/şişer.
5.Hangi marka ve seri malzeme kullanılacak (örn. fayans kaçıncı sınıf/kalite, boya silinebilir mat mı tam mat mı, alçıpan tek kat mı çift kat mı) ve seçim hakkı bende mi?
Teklif 'fayans dahil' der ama 1. kalite yerine ıskarta/2. kalite veya en ucuz seri konabilir; marka-seri yazılı olmazsa görünmeyen kalite düşüklüğüyle aldatılırsınız.
6.İşin toplam süresi ne kadar, gecikmede günlük ceza/taahhüt var mı ve bu süre boyunca aynı ekip mi çalışacak yoksa taşeronlara mı dağıtacaksınız?
Tadilatçıların klasik taktiği birkaç işi aynı anda alıp ekibi bölmek; bitiş tarihi ve gecikme şartı yazılı olmazsa iş aylarca yarım kalabilir.
7.Ödeme planı nasıl; peşin kaçta kaç, ara ödemeler hangi iş kalemi bitince ve son ödeme işi teslim alıp kontrol ettikten sonra mı?
Başta yüksek peşin (örn. %50+) isteyip işi yarıda bırakmak en yaygın dolandırıcılık biçimidir; ödemeyi tamamlanan iş kalemine bağlamak sizi korur.
8.İş bitiminde yapılanları kalem kalem gösteren yazılı sözleşme/keşif ve fatura veriyor musunuz; işçilik ve malzeme için ne kadar süre garanti var?
Faturasız 'el sıkışma' işte sorun çıkınca (su kaçağı, fayans patlaması) hiçbir hak talep edemezsiniz; yazılı garanti olmadan ayıplı işin bedelini siz ödersiniz.
9.Çalışma sırasında komşuya/binaya zarar (su basması, ortak alan hasarı) durumunda sorumluluk ve sigortanız var mı; gürültülü işler için yönetimle çalışma saatlerini konuştunuz mu?
Tadilatta alttaki daireyi su basması sık yaşanır ve onarım masrafı yüksektir; sorumluluğu yazılı netleştirmezseniz komşunun zararını siz karşılarsınız.
10.Daha önce yaptığınız benzer (aynı m² / aynı kapsam) tadilatları yerinde veya bitmiş halde gösterebilir misiniz; o iş sahipleriyle görüşebilir miyim?
Telefondaki fotoğraf başkasının işi olabilir; bitmiş gerçek bir işi yerinde görmek hem işçilik kalitesini hem de ekibin gerçekten o işi yaptığını doğrular.