Güvenlik ve Gizlilik
Hizmetgo'da güvenliğiniz bizim önceliğimiz. Kişisel verilerinizin korunması, güvenli ödemeler ve hizmet veren doğrulama ile size en güvenli hizmet deneyimini sunuyoruz.
Güvenlik Özelliklerimiz
SSL Şifreleme
Tüm verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Web sitemiz ve mobil uygulamamız HTTPS protokolü kullanarak güvenli bağlantı sağlar.
Güvenli Ödeme
Tüm ödemeler PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı ile işlenir. Kredi kartı bilgileriniz asla bizim sunucularımızda saklanmaz.
Hizmet Veren Doğrulama
Tüm hizmet verenler kimlik doğrulamasından geçer. Telefon, e-posta ve gerekli belgeler kontrol edilir. Doğrulanmış hizmet verenler özel rozet ile işaretlenir.
KVKK Uyumluluğu
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Güvenli İletişim
Hizmet verenlerle iletişiminiz platform üzerinden güvenli şekilde yapılır. Kişisel iletişim bilgileriniz korunur ve yalnızca gerekli durumlarda paylaşılır.
Veri Güvenliği
Verileriniz şifrelenmiş sunucularda saklanır ve düzenli yedeklenir. Güvenlik açıklarına karşı sürekli izleme ve güncelleme yapılır.
Güvenlik İpuçları
Hizmetgo'yu güvenli bir şekilde kullanmak için aşağıdaki ipuçlarını takip edin:
Doğrulanmış Hizmet Verenleri Tercih Edin
Profilinde doğrulama rozeti olan hizmet verenleri tercih edin. Bu hizmet verenler kimlik doğrulamasından geçmiştir.
Yorumları ve Puanları İnceleyin
Hizmet veren seçmeden önce diğer müşterilerin yorumlarını ve puanlarını mutlaka okuyun. Deneyimli hizmet verenler genellikle daha güvenilirdir.
Platform Üzerinden Ödeme Yapın
Güvenli ödeme sistemi ile ödeme yapın. Bu sayede paranız iş tamamlanana kadar korunur ve sorun yaşarsanız destek alabilirsiniz.
Şüpheli Davranışları Bildirin
Şüpheli bir durum fark ederseniz veya güvenlik endişeniz varsa, hemen destek ekibimize ulaşın. 7/24 destek hizmetimiz hazırdır.
Kişisel Bilgilerinizi Koruyun
İlk görüşmede kişisel bilgilerinizi (TC kimlik no, banka hesap bilgileri vb.) paylaşmayın. Platform üzerinden güvenli iletişim kurun.
Sözleşme ve Fiyatları Kaydedin
Hizmet verenle yaptığınız anlaşmaları ve fiyat tekliflerini platform üzerinden kaydedin. Bu, olası anlaşmazlıklarda size yardımcı olur.
Güvenlik Garantilerimiz
Hizmetgo Garantisi
İşiniz beklendiği gibi gitmezse veya hizmet veren işi tamamlamazsa size yardımcı oluruz. Sorun yaşadığınızda destek ekibimize ulaşın, çözüm bulalım.
Güvenli Ödeme Koruması
Platform üzerinden yaptığınız ödemeler iş tamamlanana kadar korunur. Sorun yaşarsanız ödemeniz iade edilir veya alternatif çözüm sunulur.
Hizmet Veren Doğrulama
Tüm hizmet verenler kimlik doğrulamasından geçer. Doğrulanmış hizmet verenler özel rozet ile işaretlenir ve güvenilirlikleri sürekli kontrol edilir.
Kişisel Verilerinizin Korunması
KVKK Uyumluluğu
Hizmetgo olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu için kullanılır ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
- Kişisel verileriniz şifrelenmiş sunucularda saklanır
- Verilerinize erişim yetkili personel ile sınırlıdır
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler yapılır
- Veri ihlali durumunda derhal bildirim yapılır
Veri Kullanımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Hizmet eşleştirme ve teklif sunma
- Hizmet veren ve müşteri iletişimi
- Ödeme işlemleri ve fatura kesme
- Müşteri desteği ve sorun çözme
- Platform iyileştirme ve analiz
Güvenli Ödeme
Tüm ödemeleriniz PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu ödeme altyapısı ile işlenir. Kredi kartı bilgileriniz asla bizim sunucularımızda saklanmaz.
Güvenli Ödeme Özellikleri
- 256-bit SSL şifreleme
- PCI DSS uyumlu ödeme işleme
- Kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz
- 3D Secure doğrulama
Ödeme Koruması
- Ödemeniz iş tamamlanana kadar korunur
- Sorun yaşarsanız iade garantisi
- 7/24 destek ve sorun çözme
- Şüpheli işlem bildirimi
Güvenlik Sorularınız mı Var?
Güvenlik veya gizlilik ile ilgili sorularınız için destek ekibimizle iletişime geçin. 7/24 hizmetinizdeyiz.