HizmetGo Nasıl Kullanılır?
HizmetGo'da hizmet almanın iki yolu var: İlan oluşturarak teklif almak veya Yakınımdakiler haritasından hizmet vereni inceleyip mesaj atmak.
Yöntem 1: İlan Oluştur
İhtiyacını yaz
Kısaca neye ihtiyacın olduğunu yaz. İstersen AI, ilanını daha anlaşılır hale getirir ve anahtar kelime önerir.
İlanı onayla ve yayınla
İlanını kontrol edip yayınla. Uygun hizmet verenlerden teklifler gelebilir.
Teklifleri karşılaştır ve seç
Gelen teklifleri fiyat, yorum ve uygunluğa göre değerlendir. Uygun olanla mesajlaşarak detayları netleştir.
Yöntem 2: Yakınımdakiler ile Hızlı İletişim
Yakınımdakiler'e gir, yakınındaki hizmet verenleri incele ve iletişime geçerek hizmet al.
Haritadan yakınındakileri gör
Konumuna göre yakındaki hizmet verenleri haritada görüntüle.
Profili incele
Yorumlar, puanlar, hizmet menüsü ve detayları kontrol et.
Mesaj at ve anla
Platform üzerinden mesaj atarak ihtiyaç detayını paylaş, fiyat ve zamanlama konuş.
Güven ve Gizlilik
- Mesajlaşma platform üzerinden yapılır.
- Konum izni kapalıysa Yakınımdakiler çalışmayabilir.
- Ödeme ve süreç adımlarını ilan/mesajlaşma ekranında netleştirebilirsin.
Sık Sorulan Sorular
Hizmetgo'yu kullanmak ücretli mi?
Müşteriler için tamamen ücretsiz. İlan oluşturma, teklif alma, hizmetverenlerle mesajlaşma ve karşılaştırma yapma hiçbir ücret gerektirmez. Hizmetveren ile anlaşırsanız sadece iş bedelini ödersiniz.
Teklif kaç dakikada gelir?
Ortalama ilk teklif 15 dakika içinde gelir. Bölgenizdeki uygun uzman sayısına bağlı olarak birden fazla teklif 1-2 saat içerisinde birikir. Acil işlerde (çilingir, su kaçağı) bu süre 5-10 dakikaya kadar inebilir.
Ödeme ne zaman çekilir, nasıl çalışır?
Hizmetgo Güvencesi ile çalışır: Hizmetverenle anlaşınca ödemeniz Hizmetgo tarafından bloke edilir, hizmetveren iş için gelir, iş tamamlanır, siz onaylarsınız, sonra hizmetverene serbest bırakılır. İş başlamadan para çekilmez, iş yarım kalırsa iade alırsınız.
Hizmetveren gelmezse ne olur?
Hizmetveren randevuya gelmezse: 1) Ödemeniz otomatik iade edilir, 2) Hizmetgo size alternatif hizmetveren önerir, 3) İhmalkâr hizmetveren profili puanlanır ve uyarı alır. Güvenli ödeme sistemi sayesinde hiçbir riski üstlenmiyorsunuz.
İlan iptal edebilir miyim?
Evet, hizmetveren ile anlaşmadan önce ilanı istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz. Anlaşma sonrası iptal için: iş başlamadıysa ücretsiz iptal, iş başlamışsa hizmetveren ile paylaşılan masraf ve zaman karşılığı kısmi iade uygulanır. Tam politika
Hizmetverenler nasıl doğrulanıyor?
Her hizmetveren Hizmetgo'ya kayıt olurken kimlik doğrulaması, meslek belgesi kontrolü (varsa) ve telefon doğrulaması geçer. Sonrasında müşteri yorumları ve puanlarıyla sürekli değerlendirilir. 4 yıldız altına düşen hizmetverenler uyarı alır, tekrarlayan şikayetler sistemden çıkarılmaya neden olur.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet. KVKK uyumlu, 256-bit SSL şifreli. Telefon numaranız sadece anlaştığınız hizmetveren ile paylaşılır (diğerleriyle değil). İş tamamlandıktan sonra arz ederseniz hizmetveren listesinden silebilirsiniz.
AI ne işe yarar?
AI, ilan metnini netleştirir, kategori ve anahtar kelime önerir. Hizmetveren seçimini AI yapmaz — kararı daima siz verirsiniz.