1. Giriş

Hizmetgo olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Hizmetgo'dir. İletişim bilgilerimiz:
E-posta: destek@hizmetgo.app
Telefon: +90 (555) 123 45 67

3. Toplanan Kişisel Veriler

Platform'u kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri şifrelenmiş olarak saklanır)
• Kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri)
• Konum verileri (hizmet talebi için gerekli olduğunda)
• Değerlendirme ve yorumlar

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Müşteri desteği sağlanması

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet sunumu için gerekli olduğu ölçüde, hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amaçlı kullanılmaz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

8. Çerezler

Platform'da çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: destek@hizmetgo.app
Telefon: +90 (555) 123 45 67